Les commandes de produits stockés passées avant 14h00 sont transmises à DHL le jour même.
Les commandes passées après 14h00 sont expédiées le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison est ensuite de 3 à 5 jours ouvrables.

Oui, nous permettons aux clients de voir les produits sur place et de les emporter directement. Veuillez nous contacter brièvement pour convenir d'un rendez-vous.

Tu trouveras toutes les informations sur les retours et les échanges dans notre politique de retour sur notre site web.

Si tu n'as pas reçu ton colis, consulte d'abord le suivi des colis et demande à tes voisins si le colis a pu être déposé chez eux. Si tu continues à rencontrer des problèmes, contacte le service d'expédition et nous-mêmes pour que nous puissions t'aider.

Nos produits sont développés par nous-mêmes, une équipe d'esprits créatifs, de designers et de passionnés de café qui attachent une grande importance à une production équitable, à une qualité élevée et à la durabilité.

Nos étagères sont adaptées à toutes les machines à café à porte-filtre et se distinguent sur deux points essentiels :

Alors que le Barista Rack, par exemple, est conçu pour être fixé au mur, tu peux tout simplement poser le Barista Stand sur ton plan de travail. C'est surtout pratique lorsque tu n'as pas de place pour percer des trous dans les armoires supérieures ou dans le carrelage.

Si tu n'es pas sûr de l'espace et de la taille, tu peux utiliser ton smartphone pour sélectionner la vue AR de tous les produits et placer virtuellement l'étagère chez toi.

Nos étagères sont recouvertes d'un revêtement en poudre spécial avec une structure fine.
Comme il s'agit de meubles fonctionnels, nous nous assurons ainsi que les surfaces sont moins sujettes aux traces de doigts.

Chacun de nos produits est accompagné, si nécessaire, d'un kit de montage comprenant des chevilles, des vis et des caches adaptés.
Les "chevilles Fischer Duo Power" fournies conviennent à un grand nombre de matériaux. Si tu n'es toutefois pas sûr que ton mur soit adapté, n'hésite pas à nous demander conseil.

Certains de nos produits sont équipés d'éléments en bois massif véritable. Au quotidien, il suffit de l'essuyer de temps en temps avec un chiffon humidifié.
En cas d'impuretés dures ou de rayures, tu peux aussi le poncer et le traiter ensuite avec de l'huile ou de la cire.

Tu trouveras bientôt différentes huiles pour bois dans notre boutique.

Pour le montage des étagères murales, il faut d'abord percer deux ou trois trous pour les chevilles fournies.

En moyenne, nos clients ont besoin de 5 à 10 minutes pour prendre les mesures. Le vissage de l'étagère se fait ensuite en un tour de main.

Lors du traçage, utilise un niveau à bulle pour un alignement optimal.

Pour les produits avec baguette en bois, celle-ci sert à soutenir la poignée de ton porte-filtre dans le support et à le placer dans la position idéale. Cela dépend donc de la taille et de la longueur du porte-filtre. Place la baguette en bois dans le tiers inférieur de la poignée du porte-filtre. La plupart des porte-filtres ont la partie la plus large à cet endroit.

Les surfaces de nos étagères sont en principe très robustes et résistantes. Mais comme la composition des produits de nettoyage peut varier fortement, tu devrais toujours tester la compatibilité d'un nouveau produit sur un endroit discret avant de l'utiliser sur une grande surface.

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